Contact Us

Sie haben eine Frage zu einem der von uns vorgestellten Online Casinos, einen Hinweis zu unserer Vergleichstabelle oder einfach nur Feedback zu einer unserer Bewertungen? Wir freuen uns über jede Nachricht und versuchen, Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

So erreichen Sie uns

Der einfachste Weg zu uns führt über E-Mail: [email protected]. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen möglichst konkret — nennen Sie, wenn es um ein bestimmtes Casino oder einen Bonus geht, den Namen des Anbieters und, falls vorhanden, das Datum der betreffenden Erfahrung. Das hilft uns, schneller und gezielter zu antworten. Wir bemühen uns, eingehende Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten, auch wenn es an besonders arbeitsreichen Tagen etwas länger dauern kann.

Wobei wir helfen können

Nicht jede Anfrage betrifft dasselbe Thema — deshalb hier ein kurzer Überblick, wofür sich der Kontakt zu uns besonders eignet:

• Fragen zu unseren Bewertungen: Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino in unserer Rangliste so eingestuft ist, wie es ist, oder wie sich Boni und Umsatzbedingungen im Detail auf die Bewertung auswirken.
• Korrekturen und Aktualisierungen: Bonusbedingungen, Auszahlungszeiten und Angebote ändern sich häufig. Wenn Ihnen bei einem der gelisteten Anbieter eine veraltete Angabe auffällt, geben Sie uns gerne Bescheid.
• Erfahrungsberichte: Positive wie negative Erlebnisse mit einem Casino helfen uns, unsere Einschätzungen realistisch und aktuell zu halten.
• Allgemeine Anliegen: Presseanfragen, Kooperationsvorschläge oder technische Hinweise zur Website nehmen wir ebenfalls gerne entgegen.

Was wir nicht klären können

Casino Ohne Lizenz ist eine unabhängige Vergleichsseite und keine Vertragspartei der aufgeführten Casinos. Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu einer konkreten Auszahlung, zur Kontoverifizierung oder zu strittigen Bonusbedingungen bei einem bestimmten Anbieter müssen direkt über den Kundensupport des jeweiligen Casinos geklärt werden — dort liegen die tatsächlichen Kontodaten und Transaktionsverläufe vor, auf die wir keinen Zugriff haben. Wir können jedoch allgemein einordnen, wie seriös ein Anbieter in solchen Fällen typischerweise reagiert, sofern uns entsprechende Rückmeldungen vorliegen.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem eigenen Spielverhalten bemerken oder Unterstützung dazu suchen, verweisen wir auf unsere Seite zu verantwortungsvollem Spielen, die konkrete Ansprechstellen und Hinweise enthält.

Weitere Informationen vor der Kontaktaufnahme

Viele Fragen lassen sich bereits vorab klären. Wenn es um allgemeine Sicherheits- oder Lizenzfragen zu Casinos ohne OASIS-Anbindung geht, lohnt sich ein Blick auf unsere Seite über uns, auf der wir erklären, wie wir arbeiten und nach welchen Kriterien wir Anbieter einstufen. Rechtliche Details zur Nutzung unserer Website finden Sie zudem in unseren Nutzungsbedingungen.

Transparenz zu unserer Arbeitsweise

Casino Ohne Lizenz kann für die Vermittlung von Neukunden an manche der gelisteten Casinos eine Provision erhalten. Diese Einnahmen haben keinen Einfluss auf die Reihenfolge unserer Bewertungen oder auf den Inhalt unserer Antworten — auch nicht, wenn Sie uns zu einem bestimmten Anbieter kontaktieren.

Egal ob Sie eine kurze Rückfrage haben oder ausführliches Feedback teilen möchten: Nehmen Sie sich die Zeit, uns Ihr Anliegen zu schildern, und wir melden uns bei Ihnen zurück.